PAGAMENTI

Il pagamento viene effettuato secondo le seguenti modalità:

Se il prodotto è in pronta consegna acquistabile direttamente dal sito:

E’ possibile effettuare l’acquisto diretto tramite il carrello del sito con pagamento diretto tramite bonifico, ricarica postepay o paypal, o contattandomi tramite la pagina “contatti” richiederne l’acquisto e concordare assieme la modalità di pagamento come ad esempio la modalità di contrassegno (pagamento alla consegna del pacco).

Se il prodotto richiesto è su commissione:

Si può richiedere la realizzazione tramite la pagina “contatti” e valutare assieme la tipologia di realizzazione: colori, misure, personalizzazioni, spedizione e modalità di pagamento. Se non si vuole effettuare il pagamento totale iniziale c’è la possibilità di versare un acconto iniziale del 30% e il saldo verrà effettuato successivamente alla realizzazione dell’opera. Viene sempre inviata una foto tramite mail o whatsapp del lavoro finito così da mostrare il reale prodotto finito per rassicurare il cliente.  Le modalità di pagamento disponibili sono: bonifico, ricarica postepay, paypal o contrassegno. Il saldo va effettuato prima della spedizione.

Modalità di recesso:

E’ possibile richiedere il recesso entro i primi 7 giorni dall’arrivo della merce se:

il prodotto ha subito danneggiamenti durante la spedizione, in questo caso verrà effettuato un rimborso totale o sarà di nuovo spedito lo stesso prodotto senza ulteriori spese di spedizione. Il prodotto danneggiato dovrà essere documentato da fotografie. ArtKarmy valuterà se ritirare il prodotto danneggiato.

il prodotto non è conforme a descrizione o come concordato o il prodotto ha dei difetti evidenti. Nel caso di difetti, dovranno essere documentati da fotografie. Verrà effettuato il rimborso totale. ArtKarmy si occuperà del ritiro del prodotto tramite corriere.

Il pagamento:

I metodi di pagamento disponibili sono: bonifico bancario o ricarica postepay. E’ consigliato l’invio della ricevuta di pagamento per velocizzare i tempi di produzione e spedizione.

Il pagamento con Paypal ha un costo del 3,4% in più sulla somma versata.

Il metodo del contrassegno ( ovvero il pagamento alla consegna del pacco ) ha un costo di 5 euro in più caricata sulle spese di spedizione. Questo supplemento è da tariffa imposta dai corrieri.

Utilizzo di buoni sconto:

Se si è in possesso di buoni sconto, potranno essere utilizzati inviando tramite la pagina “contatti” il codice dello sconto. Controllare sempre la durata della validità del codice sconto.

Spedizioni:

Il costo delle spedizioni può subire piccole variazioni a seconda del volume e del peso del pacco. Grazie alle convenzioni con BRT corriere le spese di spedizione in tutta Italia non supereranno mai la cifra di 20 €.

Se il prodotto subisce un danneggiamento durante il trasporto verrà effettuato l’immediato rimborso totale (spese di spedizione incluse) o verrà spedito nuovamente lo stesso prodotto gratuitamente. Per evitare danneggiamenti ArtKarmy garantisce sempre un solido e robusto imballo dei pacchi.

ArtKarmy è un negozio online ecommerce di prodotti realizzati a mano. Il negozio è regolarmente iscritto alla camera di commercio con partita iva e pertanto emette regolari ricevute e fatture sugli acquisti effettuati. Come tutti i negozi online la merce viene spedita solo dopo il completamento del pagamento.

Per ulteriori dubbi e domande contattatemi!

Grazie,

ArtKarmy